西安邮区中心使用数字化系统强化管控能力，确保春节期间生产顺利进行。 □王永盛 摄
1月21日，农历腊月二十二，凌晨时分，西安邮区中心繁忙而有序，邮件运输中心业务主管孙文和业务管理许强显得更加忙碌。春节生产旺季期间，他们实行双人值守，全天候坚守工作岗位，他们认真检查现场生产操作规范，处置现场突发情况，协调车辆运能储备，保证待库车辆及时上位，做好“两中心”“三场地”车辆调配，保证生产经营均衡有序。
春节旺季攻坚战启动以来，西安邮区中心严格执行集团公司、陕西省分公司春节生产旺季“保畅通、优质效、强支撑”总体部署，以“提能增速、量增质优、平稳有序”为目标，采取“进出分开、灵活调度”的组织方法，充分发挥“两个中心、三个模块”工艺设备优势，强化沟通协调，做好量能匹配，保持设备稳定高效运行，最大化地发挥处理能力，确保生产运行顺畅、稳定、安全、高效。
西安邮区中心成立了春节生产旺季工作领导小组，多次召开春节生产旺季专题会议。下设生产推进、生产实施、生产支撑、运输保障、运维保障等7个工作小组，强化协调联动机制，做好生产旺季工作。通过梳理风险点，充分研判运能、设备、人员风险，持续充实各环节应急预案，不断完善春节生产旺季作业组织方案，做到方案落实落细。
通过灵活调整作业模式，结合“矩阵+小件”设备优势，西安邮区中心细化分析业务流量流向和邮件类型，优化作业组织，实施分时、分类作业，重点做好进出口邮件处理发运工作。对生产运行情况实行24小时动态监控，组织召开生产运行调度会议，及时研究解决生产运行中存在的问题，并制定相应的解决方案，全力确保生产的顺利进行。数字化监控小组7×24小时跟班监控，与班组结对子，实现靶向管理。使用数字化系统每小时调取并发布当班预告解车车次最近赶发时间、特快带运量，以倒算时间指导抢卸完成时间。依据最近赶发计划，提早预警预告发车频次，协助班组加快邮件的装发。通过3D数字孪生系统、中转场App等系统对异常情况实时预警、处理。
西安邮区中心从多个维度开展数据分析，助力现场提质增效。在卸车环节，根据业务量情况，提前测算并约定每小时卸车数及卸车量，以白夜班日均接卸总数、接卸总量为目标进行生产组织管控，实现“以量为基”确保后续环节满负荷运转；在分拣环节，以“先进先出、先标后快”的原则处理邮件，通过业务量预测模块，计算当班预计处理的业务量，采取动态调配，确保邮件及时处理；在装车环节，依据每日装车情况，通过测算制定串行、盘驳计划，提升邮件全程时限质量，保证客户用邮体验。
西安邮区中心在生产用工方面提前制定旺季考核激励措施和应急预案，与此同时，还多措并举优化员工春节期间的工作环境。在设备方面，西安邮区中心制定了生产旺季设备运行保障方案，开展旺季前集中检修维保工作，深入分析生产运行中可能出现的设备问题并做好应急预案，及时对备品配件进行采购，加强生产设备的日常检修与维护。
